CRM et automatisation

Vos clients suivis, relancés et satisfaits — sans effort manuel de votre part.

Pour qui ?

Artisans avec clientèle récurrente — entretien, réparations, contrats annuels
Professionnels avec rendez-vous — coiffeur, esthéticienne, kiné, ostéopathe
Commerçants qui veulent fidéliser leur base client
Restaurateurs qui gèrent des habitués et des événements

Ce qui est inclus

CRM sur mesure pour votre activité

Fiches clients avec historique des échanges, statut des devis, dates des prochains rendez-vous ou interventions. Pensé pour votre métier, pas pour une grande entreprise.

Relances automatiques

Rappel de rendez-vous 24h avant. Relance de devis non répondu après 7 jours. Message de suivi après une intervention. Vous définissez les règles, le système s'en charge.

Prise de rendez-vous en ligne

Intégrée dans votre site existant ou votre nouveau site. Vos clients choisissent un créneau disponible. Vous ne gérez plus les appels de confirmation.

Emailing ciblé

Envoyez des promotions, des actualités ou des invitations à votre base de contacts. Depuis votre nom de domaine, conformément au RGPD.

Données hébergées dans l'UE — conformité RGPD

Les outils choisis respectent la réglementation européenne. Vos données et celles de vos clients ne quittent pas l'Union européenne.

Formation et suivi mensuel

2 heures de formation pour vous et votre équipe à la mise en place. Le suivi mensuel est inclus dans l'abonnement : mise à jour des automatisations, ajout de contacts, questions.

Tarifs selon la taille de votre équipe

Tarifs CRM par taille d'équipe
Équipe Mise en place Mensuel
1 à 4 salariés 2 500 € 99 €/mois
5 à 9 salariés 3 500 € 199 €/mois
10 à 20 salariés 5 000 € 399 €/mois

L'hébergement est compris dans le mensuel. Prix nets. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Comment ça se passe

Échange gratuit de 30 minutes

On discute de votre activité, de ce qui prend du temps, de ce qui peut être automatisé. Aucun engagement.

Configuration du CRM

Nous paramétrons les fiches clients, les automatisations et la prise de rendez-vous selon votre activité. Sous 2 semaines.

Formation de votre équipe

2 heures, sur place ou en visio, pour prendre le CRM en main. Un guide écrit vous est remis.

Suivi mensuel inclus

Mise à jour des automatisations, ajustements, questions. Inclus dans l'abonnement mensuel.

Questions fréquentes

L'hébergement est-il inclus dans le mensuel ?
Oui. Le mensuel couvre l'hébergement, la maintenance technique et le suivi. Aucun frais caché.
Puis-je résilier ?
Oui, avec 30 jours de préavis. Vous repartez avec votre base de données clients dans un format standard (CSV/Excel).
Faut-il avoir un site CyberSynx pour avoir le CRM ?
Non. Le CRM peut être connecté à votre site existant, qu'il soit hébergé chez nous ou ailleurs.
Est-ce que je peux tester avant de m'engager ?
Un audit d'automatisation (590 €) permet d'identifier précisément ce qui peut être automatisé avant de lancer le projet. Son montant est déduit si vous lancez le CRM dans les 30 jours.

Vous perdez du temps sur des tâches répétitives ?

Un premier échange gratuit de 30 minutes pour voir ce qui peut tourner tout seul dans votre activité.

Prendre rendez-vous Voir l'audit d'automatisation